Настоящей публичной офертой Продавец, наименование и реквизиты которого указаны в разделе «Реквизиты Продавца», предлагает заключить договор купли-продажи товара на нижеуказанных условиях с любым отозвавшимся физическим лицом, именуемым в дальнейшем Покупатель.

Термины и определения
Покупатель – физическое лицо, приобретающее товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Сайт – интернет-магазин расположенный по адресу https://colla-gen.ru

1. Предмет договора
1.1. Продавец на основании заказов Покупателя продаёт Покупателю товары в соответствии с условиями, установленными Продавцом в настоящем Договоре, а Покупатель принимает и оплачивает товар.

1.2. Наименование, описание, цены и иная информация, необходимая Покупателю для выбора товара, размещена в разделе «Каталог товаров» на Сайте.

1.3. Информация о каждом товаре представлена в виде фото и текстового описания товара.

1.4. В случае, если у Покупателя возникли вопросы относительно свойств и характеристик товаров, Покупатель перед оформлением заказа должен задать все возникшие вопросы менеджеру Продавца, позвонив по телефону, указанному на Сайте, а менеджер обязан предоставить полную и достоверную информацию о товаре по вопросам, возникшим у Покупателя. Покупатель самостоятельно несет риск не совершения указанных действий и не может ссылаться на неполноту информации о товаре, если сделал заказ до совершения указанных действий.

1.5. Конкретный товар и его количество, который приобретает Покупатель на условиях, изложенных в настоящем Договоре, определяется Покупателем в момент заказа товара и акцепта условий данного Договора.

1.6. Настоящий Договор (Публичная Оферта) могут быть изменены в одностороннем порядке Продавцом. Измененная редакция Договора (Публичной Оферты) публикуется Продавцом в день изменения на Сайте.

2. Заключение Договора
2.1. Заключение настоящего Договора происходит путем акцепта со стороны Покупателя его условий.

2.2. Акцептом является заполнение всех обязательных полей в форме заказа, в которую можно перейти, нажав кнопку «Корзина» на Сайте, и нажатие кнопки «Оформить заказ».

2.3. Акцепт указанным способом означает согласие и принятие Покупателем условий настоящего Договора в полном объеме.

2.4. При соблюдении указанного порядка Договор считается заключенным в письменной форме.

2.5. Подробный порядок и возможные способы оформления заказа указаны на Сайте в разделе «Как заказать товар».

3. Цена и оплата товара
3.1. Цена товара указана в разделе Сайта «Каталог товаров» в рублях РФ за единицу товара, включая НДС.

3.2. Цены, указанные в разделе Сайта «Каталог товаров», могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.

3.3. Способы и порядок оплаты товара указаны на Сайте в разделе «Оплата и доставка».

3.4. Право выбора способа оплаты из числа указанных на Сайте принадлежит Покупателю.

3.5. Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в российских рублях.

4. Получение и доставка товара
4.1. Получение товара возможно следующими способами по выбору Покупателя:

самовывоз выбранного Покупателем из точки самовывоза Продавца, адрес которой выбирается в процессе покупки на Сайте. Доставка по адресу, указанному Покупателем, с использованием курьерской службы или транспортной компании, доступной при оформлении заказа на Сайте;

4.2. Сроки и стоимость доставки зависят от места, указанного Покупателем в качестве адреса доставки.

4.3. Подробная информация о сроках и стоимости доставки указана в разделе Сайта «Оплата» и «Доставка», соответственно.

4.4. Сроки доставки определяются в рабочих днях и исчисляются с момента подтверждения заказа письмом на электронную почту Покупателя, указанную при оформлении заказа.

4.5. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю.

4.6. Товар считается переданным Покупателю, если его приняло любое лицо, находившееся в момент доставки товара по адресу, указанному Покупателем в качестве адреса доставки при оформлении заказа.

4.7. В случае, если в дату и время доставки, согласованную с Покупателем, Покупатель не принял товар, то Продавец имеет право потребовать предварительную оплату повторной доставки.

5. Возврат товара надлежащего качества
5.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. Вместе с тем, в случае, если Продавцом были понесены расходы на осуществление доставки, то сумма расходов Продавца на осуществлению доставки подлежит возмещению Покупателем.

6. Гарантия на товар
6.1. Гарантийный срок на товар установлен изготовителем.

6.2. Условия гарантийных обязательств и порядок их реализации указаны на сайте изготовителя по адресу: https://colla-gen.ru

7. Последствия обнаружения недостатков в товаре
7.1. Претензии Покупателя относительно количества, ассортимента, комплектности, тары и (или) упаковки товара принимаются не позднее 20 (двадцати) календарных дней с даты получения товара Покупателем.

7.2. Покупатель также вправе предъявить требования к Продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

7.3. При обнаружении недостатков Покупатель вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков;
отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
7.4. Требование о безвозмездном устранении недостатков рассматривается в течение 45 (сорока пяти) календарных дней с даты передачи неисправного товара Продавцу.

7.5. Требование о замене товара рассматривается не позднее 1 (одного) месяца с даты получения Продавцом требования Покупателя, оформленного в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

7.6. Денежные требования Покупателя рассматривается в течение 15 (пятнадцати) банковских дней с даты получения Продавцом требования Покупателя, оформленного в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

7.7. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества до его передачи Покупателю, Продавец возвращает ему сумму, уплаченную за товар, за исключением расходов Продавца на доставку товара, если такие расходы были понесены Продавцом.

7.8. По общему правилу возврат денежной суммы, уплаченной за товар, осуществляется на банковский счет Покупателя в течение 10 (десяти) банковских дней, с которого была произведена оплата товара, если Стороны не договорились об ином.

8. Порядок предъявления требований Покупателя Продавцу
8.1. Требования и/или претензии Покупателя Продавцу должны быть направлены в письменной форме по адресу Продавца, указанному в разделе «Реквизиты Продавца».

8.2. В письменном требовании и/или претензии должны содержаться контактные данные Покупателя, указанные при заказе товара, а также банковские реквизиты для перечисления суммы, которая должна быть возвращена Покупателю в случае принятия положительного решения по его требованиям.

8.3. К письменному требованию и/или претензии должны быть приложены копии документов, подтверждающих факт оплаты, а также копия паспорта Заказчика (страницы с личными данными и местом жительства).

8.4. В случае нарушения указанных условий о содержании и приложениях к требованию и/или претензии Покупателя срок для рассмотрения и удовлетворения требований Покупателя может быть увеличен, но не более чем на 10 (десять) календарных дней. Стороны могут согласовать, что денежная сумма, причитающаяся к возврату Покупателю, зачитывается в счёт оплаты иных товаров Продавца. Такое соглашение может быть оформлено в письменной форме, путём обмена письмами либо путём обмена электронными сообщениями на адреса электронной почты Продавца и Покупателя.

9. Заключительные положения
9.1. Все споры между Сторонами передаются на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. Во всем ином, не урегулированном настоящим Договором, применяются нормы действующего Законодательства РФ.